Таких людей культурно называют лоббистами. А в простонародье - решалами. И обычно они обходят медийность стороной. Как бы принято считать, что их ресурс — это личные связи или наработанные самими, или доставшиеся от родителей. Хотя есть и другие примеры. Вот, Евгений Пригожин, один из самых известных лоббистов нашего времени. У него был свой медиахолдинг. Сетка достаточно бодрых ТГ-каналов, и он решал реальные вопросы. Кстати, это касается не только лоббистов, но и предприятий, которые «заточены» на работу с государством.
B2G (Business-to-Government). Что это такое. Представьте себе, что вы – владелец небольшой компании, которая производит классную продукцию. Но вот есть проблема: ваши товары просто идеальны для государственных нужд, но как донести это до чиновников? Вот тут-то и приходит на помощь B2G – искусство общения между бизнесом и государством.
Важность B2G обусловлена несколькими факторами:
Во-первых, государство – это огромный рынок. Представляете, сколько контрактов можно заключить, если наладить контакт с нужными людьми? Во-вторых, госструктуры часто нуждаются в качественных продуктах и услугах, которые могут предложить только такие умельцы, как вы. Но тут есть проблема: чиновники – люди занятые, и они получают тонны предложений каждый день, и им вообще не до вас. Так что ваша задача – выделиться из толпы и показать, почему именно ваш продукт (услуга) им нужны.
Общие требования для пиара в B2G. Нельзя быть навязчивым и вас не должно быть много. Очень аккуратно. Если издания, то предпочтение серьезным, деловым, типа Форбса. Если ТВ, то РБК или другие федеральные каналы, но не «Мужское и женское» и не «Давай поженимся». Если ТГ-каналы, то тоже серьезные, тематические. Хотите на федеральный уровень? Добро пожаловать в ТГ-канал «Старая площадь» и ему подобные.
Подход к своим социальным сетям, вернее к контенту в своих социальных сетях, соответствующий. Чиновники любят факты, цифры и конкретные примеры. Покажите, как ваш продукт может решить их проблему, приведите примеры успешных проектов. И не забудьте о визуализации – графики, диаграммы и инфографика всегда привлекают внимание. ТВ потихоньку умирает, но только не для пиара. Высший пилотаж, когда вы системно выступаете экспертом или вообще ведете тематическую программу или колонку в федеральном СМИ. Это кажется невозможным, но у меня же получилось. Получится и у вас, если есть мотивация и бюджеты, или профессионал. Или и то и другое.
Не стесняйтесь использовать личные связи. В мире B2G личные контакты играют огромную роль. Найдите людей, которые уже работают с государственными структурами и попросите их совета или рекомендации. Иногда один звонок может открыть двери, которые раньше казались закрытыми.
Мероприятия. Это очень важно. Бизнес-формат. Форумы, выставки, семинары с государственным участием. Идеально, если у вас будет свой стенд, или вы будете спикером, или и то и другое. Важно «примелькаться». Если вы организуете свое мероприятие, то вообще супер. При условии, что вы или ваши подрядчики все сделают правильно. На правах хозяина вы сможете пообщаться с большим количеством людей и завязать необходимые знакомства. Да, это дорого, но это того стоит.
Необходимо следить за собственной репутацией. В мире B2G репутация играет ключевую роль. Если о вашей компании говорят хорошо и в нужном ключе, то шансы на успех значительно возрастают. Поэтому будьте честны, выполняйте свои обещания и поддерживайте высокий уровень сервиса. И никогда, ни при каких обстоятельствах не рассчитывайте на то, что на отношениях с чиновниками вы сможете заработать миллиарды. Нет, вы можете получить возможность, благодаря который можно заработать миллиарды. Это большая разница. Юзать чиновников внаглую или получать возможности, а в ответ решать их проблемы, закрывать их боли.
Пиар в B2G – это не просто пиар, это искусство общения и убеждения. Это высшая лига. Я очень давно в теме и с уверенностью скажу, очень мало действительно классных специалистов. Шелухи много. Балаболов еще больше. А тех, кто может благодаря стратегии выстроить долгосрочные отношения между B и G, единицы. И без лишнего стеснения (вредное качество в нашей профессии) могу сказать, что я один из них.
