Соответствующий законопроект одобрен Советом Федерации, сообщает РИА Новости.
Компаниям разрешат изменить порядок и вид выплат компенсаций клиентам, за отмененные путешествия любым видом транспорта, из-за введения повышенной готовности или ЧС. Как известно в стране действует режим повышенной готовности. В частности компаниям разрешено выдавать своим клиентам ваучеры, на будущие поездки, то есть фактически лишают его права вернуть деньги за неоказанные услуги. Что напрямую противоречит «Закону о защите прав потребителя», согласно которого клиент вправе получить равноценную услугу или денежные средства по его выбору. Исключением могут быть обстоятельства непреодолимой силы (форс- мажор), режим самоизоляции к таковым не относится.
При этом, ранее, 22 мая ГД РФ приняла закон, согласно которому пассажиры имеют право отказаться от поездки и вернуть себе денежные средства.
В настоящий момент времени законодательно закреплено право компаний вместо денежных компенсаций выдавать своим клиентом ваучеры на будущие поездки. Вне зависимости от желания пассажиров.
